تأخذ عود لكس خصوصيتك على محمل الجد. تصف سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها.

في تطوير أدوات الاتصال الجديدة ، من الضروري إيلاء اهتمام وثيق عندما يتعلق الأمر بالمعلومات الشخصية. نحن نفخر باحترام سرية أي معلومات شخصية نجمعها.

يتم جمع معلوماتك الشخصية من خلال الموقع الإلكتروني.

نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها على النحو التالي للأغراض التالية:

• إرسال معلومات للعروض الترويجية
• متابعة الطلبات
• الإحصائيات
• جهة اتصال
• إدارة الموقع

نقوم بجمع بعض المعلومات من خلال ملفات السجل وملفات تعريف الارتباط.

• عنوان IP
• الصفحات التي تمت زيارتها
• التطبيقات
• الاتصال خلال اليوم

يُمكّننا استخدام هذه السجلات من:

• تحسين الخدمة
• ملف تعريف مخصص
• حالة الطلب
• الإحصائيات

شوبيفاي (SHOPIFY)

يتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. ، التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

يتم تخزين بياناتك من خلال تخزين بيانات Shopify وقواعد البيانات وتطبيق Shopify العام. يقومون بتخزين بياناتك على خادم آمن خلف جدار حماية.

الدفع

إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، فسيقوم Shopify بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية. يتم تشفيرها من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يتم تخزين بيانات معاملة الشراء الخاصة بك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإتمام معاملة الشراء. بعد اكتمال ذلك، يتم حذف معلومات معاملة الشراء الخاصة بك.

تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعها PCI-DSS والتي يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك للعلامات التجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.

تساعد متطلبات PCI-DSS في ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقة الائتمان من قبل متجرنا ومقدمي خدماته.

لمزيد من المعلومات، قد ترغب أيضًا في قراءة شروط خدمة Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) أو بيان الخصوصية (https://www.shopify.com/legal/privacy).

الأمان والسرية

يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها في بيئة آمنة. يلتزم العاملون لدينا باحترام سرية معلوماتك.

لضمان أمان معلوماتك الشخصية، نستخدم الإجراءات التالية:

• بروتوكول SSL (طبقة المقابس الآمنة)
• وصول المستخدم - للموظفين المصرح لهم فقط
• برامج مراقبة الشبكة
• النسخ الاحتياطي
• الشهادة الرقمية
• اسم المستخدم / كلمة المرور
• جدران الحماية

نحن ملتزمون بالحفاظ على درجة عالية من السرية في دمج أحدث الابتكارات التكنولوجية لضمان سرية معاملاتك. ومع ذلك، بما أنه لا توجد آلية توفر أقصى درجات الأمان، فإن عنصر المخاطرة موجود دائمًا عند استخدام الإنترنت لنقل المعلومات الشخصية.

جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل
• العنوان
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• اللغة المفضلة

يتم جمع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال النماذج وملفات تعريف الارتباط ومن خلال التفاعل بينك وبين موقعنا.

أينما نجمع معلومات حساسة (مثل بيانات بطاقة الائتمان)، يتم تشفير هذه المعلومات ونقلها إلينا بطريقة آمنة. يمكنك التحقق من ذلك بالبحث عن رمز قفل مغلق في أسفل متصفح الويب الخاص بك، أو البحث عن "https" في بداية عنوان صفحة الويب.

بينما نستخدم التشفير لحماية المعلومات الحساسة التي يتم نقلها عبر الإنترنت، فإننا نحمي معلوماتك أيضًا دون اتصال بالإنترنت. يُمنح الموظفون الذين يحتاجون إلى المعلومات لأداء وظيفة محددة (مثل الفواتير أو خدمة العملاء) فقط حق الوصول إلى المعلومات الشخصية. يتم الاحتفاظ بأجهزة الكمبيوتر/الخوادم التي نخزن فيها المعلومات الشخصية في بيئة آمنة.

خدمات الأطراف الثالثة

بشكل عام، سيقوم مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين نستخدمهم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها بالقدر اللازم فقط للسماح لهم بأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك، فإن بعض مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة، مثل بوابات الدفع ومعالجي معاملات الدفع الآخرين، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يُطلب منا تقديمها لهم لمعاملات الشراء الخاصة بك.

لهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتعامل بها هؤلاء المزودون مع معلوماتك الشخصية.

على وجه الخصوص، تذكر أن بعض المزودين قد يكونون متواجدين في أو لديهم مرافق تقع في ولاية قضائية مختلفة عن ولايتك أو ولايتنا. لذلك إذا اخترت المضي قدمًا في معاملة تتضمن خدمات مزود خدمة طرف ثالث، فقد تخضع معلوماتك لقوانين الولاية القضائية (القضائية) التي يقع فيها مزود الخدمة هذا أو مرافقه.

على سبيل المثال، إذا كنت مقيمًا في كندا وتمت معالجة معاملتك بواسطة بوابة دفع تقع في الولايات المتحدة، فقد تخضع معلوماتك الشخصية المستخدمة في إتمام تلك المعاملة للكشف بموجب التشريعات الأمريكية، بما في ذلك قانون باتريوت.

بمجرد مغادرتك لموقع متجرنا الإلكتروني أو إعادة توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق تابع لجهة خارجية، لن تخضع لسياسة الخصوصية هذه أو شروط خدمة موقعنا الإلكتروني.

جوجل أناليتكس:

يستخدم متجرنا Google Analytics لمساعدتنا في معرفة من يزور موقعنا والصفحات التي تتم مشاهدتها

ملفات تعريف الارتباط

إليك قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد أدرجناها هنا حتى تتمكن من اختيار ما إذا كنت تريد إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط أم لا.

_session_id، رمز فريد، يدوم طوال الجلسة، يسمح لـ Shopify بتخزين معلومات حول جلستك (المرجع، صفحة الهبوط، إلخ).

_shopify_visit، لا توجد بيانات محتفظ بها، يدوم لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة، يستخدمه متتبع الإحصائيات الداخلية لمزود موقعنا لتسجيل عدد الزيارات.

_shopify_uniq، لا توجد بيانات محتفظ بها، ينتهي عند منتصف الليل (بالنسبة للزائر) من اليوم التالي، يحسب عدد الزيارات إلى متجر من قبل عميل واحد.

cart، رمز فريد، يدوم لمدة أسبوعين، يخزن معلومات حول محتويات سلة التسوق الخاصة بك.

_secure_session_id، رمز فريد، يدوم طوال الجلسة.

storefront_digest، رمز فريد، إلى أجل غير مسمى. إذا كان المتجر يحتوي على كلمة مرور، يتم استخدام هذا لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.

PREF، يدوم لفترة قصيرة جدًا، تم تعيينه بواسطة Google ويتتبع من يزور المتجر ومن أين.

حق الاعتراض والانسحاب

نحن ملتزمون بتوفير حق الاعتراض والانسحاب. حقك في الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية. يُمنح المستخدمون إمكانية رفض استخدام معلوماتهم الشخصية لأغراض معينة مذكورة في عملية جمع البيانات. يُعرّف حق الانسحاب بأنه الإمكانية المتاحة للمستخدمين لطلب حذف معلوماتهم الشخصية. لممارسة هذه الحقوق، يجب عليك الاتصال بنا عبر الهاتف على الرقم (647) 977-7525 أو مراسلتنا على العنوان البريدي:

عود لوكس

1904 راسل رود
أوتاوا، أونتاريو K1G 1L6

سن الرشد

باستخدامك هذا الموقع، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها، أو أنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها، وأنك قد منحتنا موافقتك للسماح لأي من القصر التابعين لك باستخدام هذا الموقع.

التحديثات

قد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر، وسيتم نشر جميع التحديثات على هذه الصفحة.

إذا كنت تعتقد أننا لا نلتزم بسياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك الاتصال بنا على الفور عبر الهاتف على الرقم (647) 977-7525 أو البريد الإلكتروني info@oudlux.com